Մենք հավաքել ենք հաճախակի տրվող հարցերի առավելագույն հնարավոր պատասխանները:
1.Ինչպե՞ս պատվիրել պատվեր:
- Ապրանքները զամբյուղի մեջ եք դնում:
ա) Ապրանքի ցուցակի էջում
OR
բ) Ապրանքի էջում ինքնին
Հաջորդը, արտադրանքով պատուհան է բացվում, կտտացրեք «Դրամարկղ» կոճակին
- Կամ կտտացրեք «Գնել 1 կտտոցով» կոճակին
Մենք նշում ենք ձեր տվյալները. Անուն, հեռախոս *
* Մարզ, քաղաք և այլն: Դուք չեք կարող անմիջապես ճշտել, օպերատորը զանգահարելու է հաստատելու կարգը և բանավոր սովորել ձեզանից այս տեղեկատվությունը `առաքման արժեքը հաշվարկելու համար և այլն:
2. Որո՞նք են վճարման եղանակները:
Կարող եք վճարել ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ քարտ և անվերապահ եղանակներով:
Կանխավճարը պահանջվում է, եթե պատվերը գերազանցում է 8 ռուբլին, և կախված է տարածաշրջանից և երկրից:
3.Ինչպե՞ս են առաքվում ապրանքները:
Մարզեր առաքման հիմնական մեթոդներն են `Ռուսաստանի փոստ, CDEK, EMS:
Առաքման միջազգային եղանակներ (հիմնական) ՝ DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD:
Յուրաքանչյուր ներկայացուցիչ ունի իր առաքման պայմանները:
Կա նաև սուրհանդակային առաքում որոշակի ապրանքների, պատվանդանների և այլնի համար:
Բոլոր մանրամասն տեղեկությունները բարձրաձայնվում է հեռախոսի մենեջերի կողմից:
4. Երաշխիք և վերադարձ:
Յուրաքանչյուր ծանրոց ունի հատուկ հուշագիր `ներկայացուցչի կոնտակտային տվյալներով, որտեղ նշվում է ապրանքների և գումարի վերադարձման կարգը: Ինչպես նաև մանրամասներ ՝ տվյալների հաղորդակցության, հասցեների, հեռախոսի, փոստի համար:
Եթե ներկայացուցչի հետ կապված խնդիրներ ունեք, արտադրանքի որակը, գումարի վերադարձը, գրեք մեր աջակցությանը:
Ապրանքի վերադարձը հեռակա վաճառքով կարող է իրականացվել ըստ Ռուսաստանի օրենսդրության և այն երկրի օրենսդրության, որտեղ վաճառքն իրականացվել է գովազդատուի անունից: Ապրանքները Ռուսաստանի Դաշնությունում ստանալուց հետո յոթ օրվա ընթացքում և այլ երկրների օրենսդրության հիման վրա:
** Ապրանք, որը չի պահպանել իր ներկայացումը և սպառողի հատկությունները գնորդին փոխանցվելուց հետո, չի կարող վերադարձվել վաճառողին: